Retningslinjer for frakt
Frakt og leveringstid
Vi pakker så raskt vi kan og bestillinger sendes innen 1-3 virkedager (mandag - fredag, unntatt høytidsdager) og har deretter en normal leveringstid på 2-5 virkedager. Vær oppmerksom på at frakten kan ta inntil 6 dager dersom du bor i utkant norge og at uforutsette forsinkelser kan oppstå.
Vi benytter i hovedsak Posten for levering og pakkene kan du hente hos Posten. Hentemelding og andre oppdateringer får du tilsendt via SMS eller e-post, så det er viktig at korrekt informasjon oppgis ved bestilling.
Leveringen anses som utført når forsendelsen er mottatt av deg som kjøper eller din representant. Dersom omtrentlig leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen skal leveringen skje uten unødvendig opphold og senest 30 dager etter at bestillingen er mottatt. Ved eventuell forsinkelse vil vi gi deg beskjed.
Vi forutsetter at du oppgir fullstendig og korrekt leveringsinformasjon slik at bestillingen kan sendes til deg uten problemer. Dersom du har oppgitt feil leveringsinformasjon som gjør at bestillingen ikke kommer frem til rett sted og blir returnert til oss, behandles dette som en uavhentet pakke (se punkt 9.1 under angrerett).
Vi gjør oppmerksom på at levering normalt tar noe lenger tid rundt høytidsperioder. Vi må også ta forbehold om eventuell forsinkelse underveis. Dette er utenfor vår kontroll og oppgitt leveringstid fra vår side er ment å være veiledende.
Forhåndsbestilling
Inneholder bestillingen din forhåndsbestilte produkter, restordre eller andre former for ikke-lagerførte varer, vil hele bestillingen sendes samlat når alle varene er kommet til lageret vårt. Vi gir så langt det lar seg gjøre en omtrentlig dato for når slike varer ankommer hos oss, men må samtidig ta forbehold om tilgjengelighet fra våre leverandører (herunder mulig allokering og kansellering) og eventuell forsinket leveranse til oss.
Gavekort
Gavekortet har en gyldighet på 12 måneder fra bestillingsdato og kan umiddelbart brukes ved kjøp. Gavekortet kan ikke veksles inn i kontanter eller refunderes utover angrerett.
Selve gavekortet sendes til valgt mottalker på e-post med en gang etter bestilling med mindre du har oppgitt en bestemt leveringsdato. Legger du ikke inn mottakers e-post vil du som betaler selv få gavekortet. Dette kan skrives ut eller benyttes fra e-posten direkte.
Vi pakker så raskt vi kan og bestillinger sendes innen 1-3 virkedager (mandag - fredag, unntatt høytidsdager) og har deretter en normal leveringstid på 2-5 virkedager. Vær oppmerksom på at frakten kan ta inntil 6 dager dersom du bor i utkant norge og at uforutsette forsinkelser kan oppstå.
Vi benytter i hovedsak Posten for levering og pakkene kan du hente hos Posten. Hentemelding og andre oppdateringer får du tilsendt via SMS eller e-post, så det er viktig at korrekt informasjon oppgis ved bestilling.
Leveringen anses som utført når forsendelsen er mottatt av deg som kjøper eller din representant. Dersom omtrentlig leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen skal leveringen skje uten unødvendig opphold og senest 30 dager etter at bestillingen er mottatt. Ved eventuell forsinkelse vil vi gi deg beskjed.
Vi forutsetter at du oppgir fullstendig og korrekt leveringsinformasjon slik at bestillingen kan sendes til deg uten problemer. Dersom du har oppgitt feil leveringsinformasjon som gjør at bestillingen ikke kommer frem til rett sted og blir returnert til oss, behandles dette som en uavhentet pakke (se punkt 9.1 under angrerett).
Vi gjør oppmerksom på at levering normalt tar noe lenger tid rundt høytidsperioder. Vi må også ta forbehold om eventuell forsinkelse underveis. Dette er utenfor vår kontroll og oppgitt leveringstid fra vår side er ment å være veiledende.
Forhåndsbestilling
Inneholder bestillingen din forhåndsbestilte produkter, restordre eller andre former for ikke-lagerførte varer, vil hele bestillingen sendes samlat når alle varene er kommet til lageret vårt. Vi gir så langt det lar seg gjøre en omtrentlig dato for når slike varer ankommer hos oss, men må samtidig ta forbehold om tilgjengelighet fra våre leverandører (herunder mulig allokering og kansellering) og eventuell forsinket leveranse til oss.
Gavekort
Gavekortet har en gyldighet på 12 måneder fra bestillingsdato og kan umiddelbart brukes ved kjøp. Gavekortet kan ikke veksles inn i kontanter eller refunderes utover angrerett.
Selve gavekortet sendes til valgt mottalker på e-post med en gang etter bestilling med mindre du har oppgitt en bestemt leveringsdato. Legger du ikke inn mottakers e-post vil du som betaler selv få gavekortet. Dette kan skrives ut eller benyttes fra e-posten direkte.